ОФЕРТА

на предоставление доступа к использованию Сервиса «Market TOP»

Дата последнего обновления: «07» февраля 2024 года.

Общество с ограниченной ответственностью «АП ТОП» ИНН 1655493486, ОГРН 1231600010861, в лице генерального директора Димеева Радика Фархатовича, именуемое в дальнейшем Исполнитель, предлагает заключить договор на предоставление доступа к использованию Сервиса Market TOP (далее – Сервис) с любым физическим или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Пользователем.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и определения

1.1. Нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
· Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на предоставление доступа к использованию Сервиса Market TOP на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
· Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты.
· Market TOP (Сервис) – программа для ЭВМ Market TOP (программа сбора, хранения и анализа статистических данных торговой площадки Wildberries в сети Интернет), размещенная на платформе Telegram в виде чат-бота под уникальном идентификатором: @wbfinbot, разработчиком и владельцем которой является Исполнитель и которому принадлежит исключительное право на Сервис.
· Пользователь - физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и/или пользующееся Сервисом Market TOP.
· Доступ к Сервису - предоставление Пользователю на определенный срок удаленного доступа (через сеть «Интернет») к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с Тарифами и условиями настоящей Оферты.
· Тариф – функциональные возможности Сервиса, предоставляемые за плату Пользователю за пользование Сервисом, которые утверждены Исполнителем и размещены на сайте: market.top.
1.2. При исчислении срока (периода) доступа к Сервису, Стороны считают 1 месяц равным 30 календарным дням, 1 год – равным 360 календарным дням.

2. Общие положения

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется предоставить Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к Сервису на определенный срок с функциональными возможностями за определенную настоящим Договором плату согласно выбранного Пользователем Тарифа.
2.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не берет на себя ответственность за использование Пользователем Сервиса, в том числе за своевременность, удаление, неверную доставку или невозможность хранения сообщений любому Пользователю или персональных настроек.
2.3. Пользователь несёт ответственность за получение доступа к Сервису, и понимает, что использование Сервиса может быть сопряжено с самостоятельной оплатой услуг третьих лиц (например, оплата услуг Интернет-провайдера и т.п.). Пользователь несёт такие расходы самостоятельно.
2.4. Совершение Акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Пользователем на предоставление доступа к использованию Сервиса осуществляется путем совершения Пользователем следующих действий: заполнения заявки на получение доступа в Сервисе, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, внесение оплаты предоставление доступа к использованию Сервиса за период, согласно выбранному Тарифу.
2.5. Моментом заключения договора на предоставление доступа к использованию Сервиса признается дата совершения Пользователем оплаты периода, согласно выбранному Тарифу.
2.6. Пользователь уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем ему доступа к использованию Сервиса.
2.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Пользователя неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Пользователь продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2.8. Предоставление доступа к использованию Сервиса направлено на получение и использование Пользователем аналитических данных в рамках его предпринимательской деятельности. Договорные отношения Пользователя и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ. В соответствии с преамбулой ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами договора не применяются положения ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

3. Порядок и условия использования Сервиса

3.1. Для предоставления услуг Пользователь оставляет заявку в Сервисе. Для оформления заявки Пользователь предоставляет свои персональные данные: ФИО, ИНН, номер телефона, e-mail.
Элементами, идентифицирующими Пользователя в Сервисе, является наименование аккаунта на платформе Telegram.
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем нажатия кнопки «Я даю согласие на обработку персональных данных» и согласен с «Условиями настоящей Оферты».
3.3. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Пользователь свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Пользователем персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Пользователем отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@market.top.
3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату. В стоимость Тарифа включена комиссия, взимаемая с Пользователя платежной системой.
3.5. После оплаты платежный документ отправляется Пользователю по средствам платежной системы.
3.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Пользователю по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Пользователя. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
3.7. В случае, если Пользователь, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался доступом Сервиса и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме. В таком случае денежные средства за услуги не возвращаются.
3.8. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению (потере, краже и т.п.) его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.
3.9. При использовании Сервиса запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам Сервиса, учетным и иным данным других Пользователей.
3.10. Использование Сервиса должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Российской Федерации.
3.11. Пользователь обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам сервера и третьих лиц.
3.12. Пользователь обязуется соблюдать авторские, исключительные и иные права на предоставляемые Исполнителем, Сервисом и и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.
3.13. Пользователь обязуется не предоставлять свои учетные данные третьим лицам.

4. Тарифы и стоимость оказываемых услуг

4.1. Услуги по предоставлению доступа к использованию Сервиса представлены в 4 (Четырех) Тарифах: «Бот», «Селлер», «Селлер ПРО», «Премиум».
4.2. Размер стоимости за предоставление доступа к Сервису и функциональные возможности определяются в соответствии с Тарифами, расположенными по адресу: market.top/tariffs, исходя из выбранного Пользователем. Стоимость услуг не облагается НДС. Доступ к Сервису предоставляется на определенный срок с функциональными возможностями, выбранными Пользователем при оплате доступа к Сервису.
4.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы, обновляя информацию на сайте, при этом размер стоимости за уже оплаченные Пользователем периоды доступа к Сервису изменению не подлежат.
4.4. Стоимость за доступ к Сервису оплачивается Пользователем на условиях 100 (Сто)% предоплаты.
4.5. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сервисе, содержащей персональные данные Пользователя.
4.6. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Пользователь дает согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости услуг.
4.7. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сервисе, содержащей персональные данные Пользователя.
4.8. Датой предоставления доступа к Сервису является дата осуществления подключения (продления) функциональных возможностей Сервиса на согласованный Сторонами срок. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты поступления оплаты на счет Исполнителя.
4.9. В течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты предоставления доступа к Сервису (подключения на определенный срок функциональных возможностей Сервиса, в соответствии с Тарифами и условиями настоящей Оферты), Исполнитель по запросу Пользователя формирует направляет универсальный передаточный документ (УПД), в соответствии со стоимостью оказанных услуг.
4.10. Доступ к Сервису считается предоставленным Пользователю надлежащим образом, если в течение пяти рабочих дней с момента предоставления доступа к Сервису Исполнитель не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений.
4.11. По истечении срока, указанного выше (5 (Пяти) рабочих дней), претензии Пользователя относительно недостатков предоставленного доступа к Сервису, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
4.12. Расходы банка Пользователя, в том числе банковская комиссия, по перечислению Пользователем денежных средств по данной Оферте возлагаются на Пользователя.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ на использование Сервиса в объеме функциональных возможностей и на срок согласно выбранному Пользователем Тарифу.
5.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.3. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке срок предоставления аналитических данных по запросу Пользователя (но не более 4-х часов после осуществления запроса), формат, вид предоставления таких данных, а также менять и дополнять содержание аналитических данных.
5.4. Пользователь вправе на свое усмотрение пользоваться представленными аналитическими данными.
5.5. Исполнитель имеет право ограничить доступ Пользователю доступ к Сервису, в случаях нарушения Пользователем своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– не продления оплаты после истечения периода пользования Сервисом в соответствии с выбранным Тарифом;
– не представления персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
5.6. Исполнитель вправе заблокировать доступ Пользователю без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, в иных случаях, указанных в разделе настоящей Оферты.
5.7. Пользователь уведомлен о том, что при возврате денежных средств за не оказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате доступа на сайте, возврату не подлежит.
5.8. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Пользователем в любое время после заключения договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты Исполнителя.
5.9. Пользователь уведомлен о том, что при отказе Пользователя от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств на выбранном Тарифе за не оказанные услуги на электронную почту и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Пользователя к Сервису, в том числе, к уже полученным аналитическим данным. Услуги по предоставлению доступа к полученным аналитическим данным считаются оказанными.

6. Запрещенные действия

6.1. Пользователям Сервиса запрещается вводить для анализа ключевые запросы и домены, имеющие порнографическое содержание; описание запрещенных в РФ товаров и услуг; информацию, способствующую развитию религиозных конфликтов.
6.2. В случае обнаружения подобных запросов или доменов, Исполнитель имеет право незамедлительно и необратимо заблокировать аккаунт Пользователя.

7. Конфиденциальность

7.1. Любая личная или не общедоступная информация, позволяющая идентифицировать Пользователя, которую Пользователь передает Исполнителю и (или) вводит в Сервис, и которая не была получена или не могла быть получена последними до такой передачи, является конфиденциальной. Данные не будут переданы, проданы или использованы совместно с третьими лицами.
7.2. Всю платежную информацию Пользователь вводит на страницах платежных систем и агрегаторов, эта информация не передается и не обрабатывается Сервисом, Исполнитель не несет ответственности за сохранность этих данных.

8. Срок действия и прекращение Договора

8.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Пользователем в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Пользователя, необходимой для предоставления услуг.
8.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

9. Форс-мажор

9.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или задержку в исполнении каких-либо обязательств по Договору, заключенном на условиях настоящей Оферты, за исключением обязательств оплаты в случае, если это неисполнение или эта задержка в исполнении вызваны обстоятельствами вне сферы контроля соответствующей Стороны, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, гражданские беспорядки, трудовые конфликты и т.д.

10. Прочие условия

10.1. Пользователь использует Сервис на собственный страх и риск. Функционал Сервиса предоставляется «как есть» (as is, в соответствии с общепринятым в международной практике принципом). Таким образом, стороны соглашаются с тем, что невозможно гарантировать отсутствие и возникновение ошибок, недостатков, неточностей в Сервисе и его функционировании. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя (и т. п.) Исполнитель ответственности не несет. Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сервиса с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок, при этом Пользователь самостоятельно принимает собственные коммерческие и управленческие решения. Пользователь на свой риск принимает возможные последствия таких решений и ни при каких обстоятельствах не требует возмещения убытков или упущенной выгоды от Исполнителя. Риски от коммерческой деятельности Пользователя и принятия им решений, совершения или не совершения им каких-либо действий не могут быть возложены на Исполнителя.
10.2. Исполнитель, его сотрудники и партнеры не гарантируют, что:
10.2.1. Сервис будет отвечать требованиям и ожиданиям Пользователя;
10.2.2. Сервис будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
10.2.3. Результаты, полученные в процессе работы с Сервисами, будут точными, надежными и достоверными; Пользователь принимает, что данные Сервиса могут быть получены путем информации сторонних сайтов, размещенной в общем доступе, при этом Исполнитель не может гарантировать достоверность и полноту такой информации;
10.2.4. Качество любых продуктов, услуг и информации, полученных в процессе взаимодействия с Сервисом, будут отвечать ожиданиям Пользователя;
10.3. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
10.4. В случае, если функциональные возможности Сервиса в течение действия Договора будут полностью отключены или недоступны, Пользователь вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока оплаченного периода, соразмерный количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.
10.5. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный, опосредованный ущерб, включая, но не ограничиваясь, ущербом прибыли, имиджу, информации, а также другие материальные убытки.
10.6. Пользователь гарантирует, что заключает настоящий Договор не для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности; Доступ к Сервису приобретается Пользователем для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности вне зависимости от факта его регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо применения им специального налогового режима (налогоплательщик налога на профессиональный доход).
10.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сервиса. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Пользователя о перебоях.
10.8. В случае, если Пользователь, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.

11. Порядок урегулирования споров и ответственность сторон

11.1. К отношениям Сторон по договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, применяется законодательство и подзаконные акты Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных услуг, заключенного посредством совершения Пользователем Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Пользователя претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (Тридцать) дней.
11.3. В случае, если Стороны не придут к соглашению, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Республики Татарстан.

12. Электронный документооборот

12.1. Обмен документами между Сторонами может быть осуществлен с применением любого из предусмотренных законодательством Российской Федерации видов электронной подписи (Далее - «ЭЦП») по средствам использования телекоммуникационных каналов связи в рамках электронного документооборота (Далее-«ЭДО»), через организации/Сервисы, обеспечивающие обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи в рамках электронного документооборота.
12.2. Полученные через ЭДО документы, заверенные ЭЦП уполномоченных лиц, Стороны признают равнозначными документам, составленным в бумажном виде и подписанным уполномоченными лицами в установленном порядке и признают юридическую силу таких документов. Такие документы могут приниматься Сторонами к учету в качестве первичного учетного документа, использоваться в качестве доказательства в судебных разбирательствах, предоставляться в государственные органы в установленном порядке.

13. Реквизиты Исполнителя

ООО «Ап Топ»
ИНН 1655493486
ОГРН 1231600010861
Адрес: 420107, Республика Татарстан, г Казань, Спартаковская ул, д. 2а, помещ. 23
Электронная почта: info@market.top.
Ответственный за обработку персональных данных - Димеев Радик Фархатович